Otomasyon nedir, özellikle de işletmelerin uygunluk ve maliyet optimizasyonunda kritik bir rol oynayan bir teknoloji haline geldiği düşünüldüğünde, oldukça merak edilen bir konudur. Basitçe ifade etmek gerekirse, RPA, insan eylemlerini taklit eden, yazılım robotları aracılığıyla tekrarlayan ve yönetmeliklere dayalı iş süreçl